飯店佈局合理，外觀具有一定的特色和民族風格。
有與接待能力相適應的前廳。內裝修美觀、別緻。設有與飯店規模、星級相適應的總服務台。
客房至少應具備下列設施設備：
至少有50間可供出租的房間。客房裝修良好美觀，有梳妝台或寫字檯、衣櫥及軟墊床、座椅或簡易沙發、床頭控制櫃等配套傢俱。室內滿鋪地毯或為木板地。室內採用區域照明且目的物照明度良好。室內面積寬敞。
每間房有衛生間，裝有抽水恭桶、梳妝台(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸帶淋浴噴頭，配有浴簾，採取有效的防滑措施。衛生間採用較高級建築材料裝修地面、牆面，色調柔和，目的物照明度良好。有良好的排風系統或排風器，110/220V電源插座。24小時供應冷、熱水。有能夠保證室溫適宜的分離式空調或中央空調。具備有效的防噪音及隔音措施，有遮光窗簾。
每間房有電話並可通過總機掛通國內和國際長途電話，能用兩種外語(其中1種是英語)為客人接通國內、國際長途電話。電話機旁備有使用說明及市內電話簿。有彩電及音響設備。有閉路電視演播，並備節目單，有兩個閉路頻道，每日不少於兩次播放，晚間結束播放時間不早於24時。有與飯店本身星級相適應的文具用品。客房、衛生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補充偶合。提供開夜床服務，安置晚安卡。24小時供應冷熱飲用水並免費提供茶葉。客崑房一般要設微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，並在適當位置放置生酒，備有崑飲酒器具和酒單。客人在房間會客，可應要求提供加椅和茶水服務。
提供衣裝乾洗、濕洗、熨燙服務。提供擦鞋服務。提供叫醒服務。備有飯店服務指南、價目表、住宿規章、本市旅遊風景點介紹、本市旅遊交通圖和與住店賓客相適應的報刊。必要時為客人提供就醫方便。
總服務台24小時有工作人員在崗服務，提供留言服務。提供簡便快速的結帳服務。設由服務人員和客人同時開啟的貴重物品保險箱。設值班經理，24小時接待客人。設在堂經理，18小時在前廳服務。提供店內範圍尋人服務。提供代客預訂和安排出租汽車服務。為殘疾人提供特殊服務。能用1種以上外語(英語為必備語種)服務。各種指示、服務用文字至少用中英文同時表示。
總服務台提供飯店服務項目宣傳品、飯店價目表、中英文本市交通圖、全國旅遊交通圖、本市和全國旅遊風景點介紹、各種交通工具時刻表。
提供中餐和西式正餐。有酒吧服務，晚間營業時間一般至24時。咖啡廳營業時間不少於16小時。能提供自助早餐。提供風味餐和中西式宴會服務 |
